Zásady ochrany osobních údajů

Při používání webu Sonalyze.com (dále jen „Web“) a/nebo aplikace Sonalyze (dále jen „Aplikace“) společnost Sonalyze shromažďuje a zpracovává osobní údaje, které se vás týkají, aby vám mohla poskytovat co nejlepší služby.

Osobní údaje našich zákazníků shromažďujeme a chráníme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“), použitelným ve Francii od 25. května 2018.

Sonalyze jedná jako správce údajů. Sonalyze je akciová společnost zjednodušená (société par actions simplifiée), zapsaná v obchodním rejstříku (RCS) v Bobigny pod č. X 942 684 572, se sídlem 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Francie (dále jen „my“ nebo „Sonalyze“).

Účelem těchto zásad je informovat vás o důvodech, proč shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje, a o způsobu, jakým je chráníme.

Tyto zásady je třeba číst společně s našimi zásadami správy cookies dostupnými zde.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Shromažďujeme a používáme pouze osobní údaje nezbytné pro naše obchodní činnosti a pro cíle uvedené v bodě 2 těchto zásad.

Shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační a kontaktní údaje: vaše příjmení, jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo, váš mobilní identifikátor (AAID nebo IDFA), vaše identifikátory Google (například váš e-mail při přihlašování), váš hlas při nahrávání;
• Údaje týkající se vašeho bydlení nebo vaší nemovitosti: kategorie bydlení (současné, budoucí, vedlejší), typ bydlení (dům, byt), status (nájemník, majitel, osoba užívající bezplatně), přítomnost zahrady, terasy nebo balkonu, plán bydlení (případně) záměr prodeje, koupě nebo pronájmu, druh zvuků slyšených v bydlení;
• Údaje o připojení: zejména vaše IP adresa, logy, zašifrovaná hesla;
• Údaje týkající se vašich platebních prostředků.

Údaje nezbytné pro poskytování našich služeb jsou na Webu a v Aplikaci označeny hvězdičkou (*). Pokud si nepřejete, aby Sonalyze tyto údaje zpracovávala, nebudete moci naše služby používat.

2. Na jakých právních základech, pro jaké účely a po jakou dobu uchováváme vaše osobní údaje?

Po smazání z naší aktivní databáze mohou být vaše údaje archivovány pro důkazní účely po dobu 5 let.

3. Kdo jsou příjemci vašich údajů?

K vašim osobním údajům budou mít přístup:

3.1. Zaměstnanci naší společnosti;

3.2. Naši subdodavatelé: poskytovatel hostingu, chatovací nástroj, poskytovatelé správy plateb.

3.3. V příslušných případech: veřejné a soukromé orgány, výhradně za účelem plnění našich zákonných povinností.

4. Mohou být vaše údaje předávány mimo Evropskou unii?

Vaše údaje jsou uchovávány a ukládány po celou dobu zpracování na serverech společností OVH a Scaleway, obou se sídlem ve Francii.

V rámci nástrojů, které používáme, nebudou vaše údaje předávány mimo Evropskou unii.

5. Jaká jsou vaše práva ohledně vašich údajů?

Máte práva ohledně svých osobních údajů.

6. Jak uplatnit svá práva?

Tato práva můžete uplatnit písemně na níže uvedených kontaktech:

Kontaktní e-mail našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:DPO@Sonalyze.com

Kontaktní adresa: Sonalyze, 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin Francie.

Při této příležitosti vás můžeme požádat o poskytnutí doplňujících informací nebo dokumentů k prokázání vaší totožnosti.

Máme maximální lhůtu pro odpověď jeden měsíc od data obdržení žádosti.

Pokud je žádost neúplná (například chybí doklad totožnosti), jsme oprávněni požádat o doplnění: lhůta je pak přerušena a začne znovu běžet po poskytnutí těchto prvků.

Přístup k těmto právům je bezplatný. V některých případech mohou být požadovány přiměřené náklady spojené se zpracováním vaší věci, například v případě žádosti o další kopii nebo v případě mimořádně složité žádosti.

V souladu s platnými předpisy máte právo podat stížnost u CNIL (Národní komise pro informatiku a svobody) v případě neuspokojivého vyřešení uplatnění vašich práv ve Francii.

7. Změny

Tyto zásady můžeme kdykoli změnit, zejména za účelem dodržení jakéhokoli vývoje předpisů, judikatury, redakčního nebo technického vývoje. Tyto změny se uplatní ode dne vstupu změněné verze v platnost. Vyzýváme vás proto, abyste pravidelně nahlíželi do nejnovější verze těchto zásad. Přesto vás budeme informovat o jakékoli významné změně těchto zásad ochrany osobních údajů.

8. Měření návštěvnosti

Abychom porozuměli tomu, jak je náš Web používán, a mohli jej zlepšovat, měříme jeho návštěvnost pomocí Matomo, nástroje pro měření návštěvnosti hostovaného pro společnost Sonalyze na vyhrazeném serveru u společnosti Scaleway v Paříži. Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám ani používány pro reklamní účely.

V souladu s doporučeními CNIL je toto měření osvobozeno od souhlasu: neukládá se žádný cookie, IP adresy jsou anonymizovány, vznikají pouze agregované a anonymní statistiky a údaje o návštěvách jsou uchovávány nejvýše 180 dní.

Proti tomuto měření můžete v tomto prohlížeči kdykoli vznést námitku pomocí tlačítka níže. Vaše volba je uložena pouze ve vašem prohlížeči: bude nutné ji obnovit, pokud smažete údaje o prohlížení nebo pokud použijete jiný prohlížeč či jiné zařízení.