Pereiti prie turinio
Sonalyze

Privatumo politika

Atgal

Paskutinį kartą pakeista 2025 m. rugsėjo 30 d.

Turinys

  1. Kokius asmens duomenis tvarkome?
  2. Kokiais teisiniais pagrindais, kokiais tikslais ir kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis?
  3. Kas yra jūsų duomenų gavėjai?
  4. Ar jūsų duomenys gali būti perduodami už Europos Sąjungos ribų?
  5. Kokias teises turite į savo duomenis?
  6. Kaip pasinaudoti šiomis teisėmis?
  7. Pakeitimai
  8. Lankomumo matavimas

Naudodamiesi Sonalyze.com svetaine (toliau – „Svetainė“) ir (arba) Sonalyze programėle (toliau – „Programėlė“), bendrovė Sonalyze renka ir tvarko su jumis susijusius asmens duomenis, kad galėtų jums teikti geriausias galimas paslaugas.

Mes renkame ir saugome savo klientų asmens duomenis pagal 2016 m. balandžio 27 d. Reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (toliau – „BDAR“), Prancūzijoje taikomą nuo 2018 m. gegužės 25 d.

Sonalyze veikia kaip duomenų valdytojas. Sonalyze yra paprastoji akcinė bendrovė (société par actions simplifiée), įregistruota Bobigny prekybos ir bendrovių registre (RCS) numeriu X 942 684 572, kurios buveinė yra 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Prancūzija (toliau – „mes“ arba „Sonalyze“).

Šios politikos tikslas – informuoti jus, kodėl renkame ir tvarkome jūsų asmens duomenis ir kaip juos apsaugome.

Šią politiką reikia skaityti kartu su mūsų slapukų valdymo politika, pasiekiama čia.

1. Kokius asmens duomenis tvarkome?

Renkame ir naudojame tik tuos asmens duomenis, kurie reikalingi mūsų komercinei veiklai ir šios politikos 2 punkte išvardytiems tikslams.

Renkame ir tvarkome šiuos asmens duomenis:

  • Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: jūsų pavardė, vardas, el. pašto adresas, pašto adresas, telefono numeris, jūsų mobiliojo įrenginio identifikatorius (AAID arba IDFA), jūsų Google identifikatoriai (pvz., jūsų el. paštas prisijungimo metu), jūsų balsas įrašų metu;
  • Duomenys apie jūsų būstą ar nekilnojamąjį turtą: būsto kategorija (dabartinis, būsimas, antrinis), būsto tipas (namas, butas), statusas (nuomininkas, savininkas, nemokamai gyvenantis asmuo), sodo, terasos ar balkono buvimas, būsto planas (jei taikoma), pardavimo, pirkimo ar nuomos projektas, būste girdimų garsų tipas;
  • Prisijungimo duomenys: visų pirma jūsų IP adresas, žurnalai, užšifruoti slaptažodžiai;
  • Duomenys apie jūsų mokėjimo priemones.

Duomenys, reikalingi mūsų paslaugoms jums teikti, Svetainėje ir Programėlėje pažymėti žvaigždute (*). Jei nenorite, kad Sonalyze tvarkytų šiuos duomenis, negalėsite naudotis mūsų paslaugomis.

2. Kokiais teisiniais pagrindais, kokiais tikslais ir kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis?

TikslasSusiję duomenysTeisinis pagrindasSaugojimo trukmė aktyvioje bazėje
Teikti Sonalyze siūlomas paslaugas (garso diagnostikos paslauga, garso izoliacijos gerinimo pasiūlymai, susisiekimo tarpininkavimas, kliento paskyros valdymas)Tapatybės ir kontaktiniai duomenys Prisijungimo duomenys Duomenys apie jūsų būstą ar nekilnojamąjį turtą Mokėjimo duomenys, reikalingi sandoriui įvykdyti ir įrodytiSutarties, siejančios jus su Sonalyze, vykdymasJūsų duomenys saugomi 3 metus nuo jūsų paskyros sukūrimo. Duomenys, surinkti atliekant įrašus jūsų būste ar nekilnojamajame turte (visų pirma jūsų balsas), saugomi tik tiek, kiek reikia garso diagnostikai parengti. Vėliau jie ištrinami arba agreguojami statistiniais tikslais.
Sudaryti klientų ir potencialių klientų failą (CRM valdymas)Tapatybė ir kontaktai; kliento / potencialaus kliento statusas; kontakto nuostatos; minimali aktuali istorijaTeisėtas Sonalyze interesasKlientai: jūsų duomenys saugomi visą komercinių santykių laikotarpį Potencialūs klientai: jūsų duomenys saugomi 3 metus nuo pirmo kontakto
Siųsti naujienlaiškius, pasiūlymus ir reklaminius pranešimusKontaktai ir kontakto nuostatosJūsų sutikimasJūsų duomenys saugomi 3 metus nuo jūsų sutikimo
Rengti mūsų paslaugų naudojimo statistiką ir siūlyti personalizuotą turinį bei paslaugas mūsų klientams (slapukų įrašymas, lankomumo matavimas, personalizavimas)Naršymo duomenys. Daugiau informacijos rasite mūsų slapukų politikoje.Slapukams, būtiniems Svetainės ir Programėlės veikimui: teisėtas Sonalyze interesas Lankomumo matavimui (Matomo, be slapukų, atleista nuo sutikimo pagal CNIL rekomendacijas, žr. 8 skyrių): teisėtas Sonalyze interesas Personalizavimo slapukams: jūsų sutikimasŠiuo klausimu kviečiame susipažinti su mūsų slapukų politika.
Rengti statistiką apie garso aplinkos tendencijas tarp mūsų naudotojųDuomenys iš Sonalyze pateiktos ataskaitos (garsų kategorizavimas, decibelai) ir duomenys apie jūsų būstą ar nekilnojamąjį turtą. Šie duomenys iš anksto agreguojami, kad būtų galima naudoti statistiniais tikslais.Teisėtas Sonalyze interesasJūsų duomenys saugomi tiek, kiek reikia duomenims anonimizuoti (agreguoti)
Valdyti santykius su klientais (informacijos prašymai, naudotojų pagalbos skundai)Tapatybės ir kontaktiniai duomenys Duomenys, susiję su jūsų prašymuSutarties, siejančios jus su Sonalyze, vykdymasJūsų duomenys saugomi visą komercinių santykių laikotarpį
Valdyti BDAR teisių įgyvendinimo prašymusTapatybės ir kontaktiniai duomenys Duomenys, susiję su jūsų prašymuSonalyze teisinės prievolės vykdymasJūsų duomenys saugomi tiek, kiek reikia prašymui išnagrinėti

Ištrynus iš mūsų aktyvios bazės, jūsų duomenys gali būti archyvuojami įrodymo tikslais 5 metus.

3. Kas yra jūsų duomenų gavėjai?

Prie jūsų asmens duomenų turės prieigą:

3.1. Mūsų bendrovės darbuotojai;

3.2. Mūsų subrangovai: talpinimo paslaugų teikėjas, pokalbių įrankis, mokėjimų valdymo paslaugų teikėjai.

3.3. Prireikus: viešosios ir privačios įstaigos, tik mūsų teisinėms prievolėms vykdyti.

4. Ar jūsų duomenys gali būti perduodami už Europos Sąjungos ribų?

Jūsų duomenys saugomi ir laikomi viso tvarkymo laikotarpio metu bendrovių OVH ir Scaleway serveriuose, abu esantys Prancūzijoje.

Naudojant mūsų naudojamus įrankius, jūsų duomenys negali būti perduodami už Europos Sąjungos ribų.

5. Kokias teises turite į savo duomenis?

Turite teises į savo asmens duomenis.

Teisė susipažinti: Ši teisė leidžia jums prašyti visos informacijos, kurią Sonalyze turi apie jus, kopijos. Ji taikoma nepriklausomai nuo tvarkymo teisinio pagrindo.

Teisė ištaisyti: Ši teisė leidžia prašyti pakeisti, atnaujinti ar papildyti savo asmens duomenis. Ji taikoma nepriklausomai nuo tvarkymo teisinio pagrindo.

Teisė atšaukti sutikimą: Sutikimą galite atšaukti bet kada. Ši teisė taikoma tik tvarkymui, grindžiamam jūsų sutikimu.

Teisė nesutikti: Tai galimybė atsisakyti duomenų tvarkymo. Ji taikoma tvarkymui, grindžiamam teisėtu Sonalyze interesu.

Teisė ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam): Galite prašyti ištrinti visus duomenis, kuriuos Sonalyze turi apie jus (išskyrus elementus, būtinus teisinėms prievolėms vykdyti). Ši teisė taikoma tvarkymui, grindžiamam jūsų sutikimu arba teisėtu Sonalyze interesu.

Teisė apriboti tvarkymą: Galite prašyti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą.

Teisė į duomenų perkeliamumą: Ši teisė leidžia prašyti gauti su jumis susijusius duomenis, jei jie tvarkomi remiantis jūsų sutikimu ar sutartiniu santykiu. Kuo tai skiriasi nuo teisės susipažinti? Mes privalome perduoti jums duomenis technine prasme jūsų pačių naudojamu formatu.

Teisė nustatyti nurodymus po mirties: Turite teisę apibrėžti nurodymus dėl jūsų asmens duomenų saugojimo, ištrynimo ar perdavimo, taikomus po jūsų mirties.

6. Kaip pasinaudoti savo teisėmis?

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti parašę mums žemiau nurodytais kontaktais:

Mūsų duomenų apsaugos pareigūno kontaktinis el. paštas:DPO@Sonalyze.com

Kontaktinis adresas: Sonalyze, 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Prancūzija.

Šia proga galime paprašyti jūsų pateikti papildomos informacijos ar dokumentų jūsų tapatybei patvirtinti.

Atsakymo terminas yra ne ilgesnis nei vienas mėnuo nuo prašymo gavimo dienos.

Jei prašymas neišsamus (pavyzdžiui, nėra tapatybės dokumento), turime teisę prašyti papildymų: tada terminas sustabdomas ir vėl pradeda tekėti, kai šie elementai pateikiami.

Naudojimasis šiomis teisėmis yra nemokamas. Kai kuriais atvejais gali būti paprašyta pagrįstų išlaidų, susijusių su jūsų bylos nagrinėjimu, pavyzdžiui, prašant papildomos kopijos arba itin sudėtingo prašymo atveju.

Pagal taikomus teisės aktus turite teisę pateikti skundą CNIL (Prancūzijos duomenų apsaugos institucijai, Commission nationale de l'informatique et des libertés), jei jūsų teisių įgyvendinimo klausimas Prancūzijoje nebuvo išspręstas patenkinamai.

7. Pakeitimai

Šią politiką galime bet kada keisti, visų pirma kad atitiktume bet kokius teisės aktų, teismų praktikos, redakcinius ar techninius pokyčius. Šie pakeitimai taikomi nuo pakeistos versijos įsigaliojimo dienos. Todėl kviečiame reguliariai peržiūrėti naujausią šios politikos versiją. Vis dėlto informuosime jus apie bet kokį reikšmingą šios privatumo politikos pakeitimą.

8. Lankomumo matavimas

Kad suprastume, kaip naudojama mūsų Svetainė, ir ją patobulintume, matuojame jos lankomumą naudodami Matomo – lankomumo matavimo įrankį, Sonalyze vardu talpinamą skirtame serveryje Scaleway Paryžiuje. Šie duomenys neperduodami trečiosioms šalims ir nenaudojami reklamos tikslais.

Laikantis CNIL rekomendacijų, šiam matavimui sutikimas nereikalingas: neįrašomi jokie slapukai, IP adresai anonimizuojami, sudaroma tik agreguota ir anoniminė statistika, o apsilankymų duomenys saugomi ne ilgiau kaip 180 dienų.

Bet kada galite prieštarauti šiam matavimui šioje naršyklėje naudodami žemiau esantį mygtuką. Jūsų pasirinkimas išsaugomas tik jūsų naršyklėje: jį reikės atnaujinti, jei išvalysite savo naršymo duomenis arba naudosite kitą naršyklę ar kitą įrenginį.

Lankomumo matavimas šioje naršyklėje šiuo metu aktyvus.