Aqbeż għall-kontenut
Sonalyze

Politika tal-Privatezza

Lura

Modifikata l-aħħar fit-30 ta' Settembru 2025.

Werrej

  1. Liema dejta personali nipproċessaw?
  2. Fuq liema bażijiet legali, għal liema skopijiet u għal kemm żmien inżommu d-dejta personali tiegħek?
  3. Min huma r-riċevituri tad-dejta tiegħek?
  4. Id-dejta tiegħek tista' tiġi trasferita barra mill-Unjoni Ewropea?
  5. Liema huma d-drittijiet tiegħek fuq id-dejta tiegħek?
  6. Kif teżerċita dawn id-drittijiet?
  7. Modifiki
  8. Kejl tal-udjenza

Meta tuża s-sit Sonalyze.com (minn hawn 'il quddiem is-“Sit”) u/jew l-applikazzjoni Sonalyze (minn hawn 'il quddiem l-“Applikazzjoni”), is-soċjetà Sonalyze hija mitluba tiġbor u tipproċessa dejta personali dwarek sabiex tipprovdilek l-aħjar servizzi possibbli.

Aħna niġbru u nipproteġu d-dejta personali tal-klijenti tagħna konformement mar-Regolament (UE) 2016/679 tas-27 ta' April 2016 dwar il-protezzjoni tal-persuni fiżiċi fir-rigward tal-ipproċessar tad-dejta personali u dwar il-moviment liberu ta' din id-dejta (minn hawn 'il quddiem il-“GDPR”) applikabbli fi Franza mill-25 ta' Mejju 2018.

Sonalyze taġixxi bħala kontrollur tad-dejta. Sonalyze hija soċjetà bl-azzjonijiet simplifikata, irreġistrata fir-RCS ta' Bobigny taħt in-nru X 942 684 572 u li s-sede soċjali tagħha tinsab fi 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Franza (minn hawn 'il quddiem “aħna” jew “Sonalyze”).

L-għan ta' din il-politika huwa li tinformak dwar ir-raġunijiet għaliex niġbru u nipproċessaw id-dejta personali tiegħek, u dwar kif nipproteġuha.

Din il-politika għandha tinqara parallelament mal-politika tagħna dwar il-ġestjoni tal-cookies aċċessibbli hawnhekk.

1. Liema dejta personali nipproċessaw?

Niġbru u nużaw biss id-dejta personali meħtieġa għall-operazzjonijiet kummerċjali tagħna u għall-għanijiet elenkati fil-punt 2 ta' din il-politika.

Niġbru u nipproċessaw id-dejta personali li ġejja:

  • Dejta ta' identifikazzjoni u ta' kuntatt: l-isem u l-kunjom tiegħek, l-indirizz tal-email, l-indirizz postali, in-numru tat-telefon, l-identifikatur mobbli tiegħek (AAID jew IDFA), l-identifikaturi Google tiegħek (bħall-email tiegħek meta tidħol), il-vuċi tiegħek waqt ir-reġistrazzjonijiet;
  • Dejta relatata mal-abitazzjoni jew mal-proprjetà immobbli tiegħek: kategorija tal-abitazzjoni (kurrenti, futura, sekondarja), tip ta' abitazzjoni (dar, appartament), status (inkwilin, sid, okkupant bla ħlas), preżenza ta' ġnien, terrazzin jew gallarija, pjanta tal-abitazzjoni (fejn applikabbli), proġett ta' bejgħ, xiri jew kiri, tip ta' ħsejjes mismugħa fl-abitazzjoni;
  • Dejta ta' konnessjoni: b'mod partikolari l-indirizz IP tiegħek, logs, passwords kriptati;
  • Dejta relatata mal-mezzi ta' ħlas tiegħek.

Id-dejta meħtieġa biex nipprovdulek is-servizzi tagħna hija indikata b'asterisk (*) fuq is-Sit u l-Applikazzjoni. Jekk ma tixtieqx li Sonalyze tipproċessa din id-dejta, ma tkunx tista' tuża s-servizzi tagħna.

2. Fuq liema bażijiet legali, għal liema skopijiet u għal kemm żmien inżommu d-dejta personali tiegħek?

SkopDejta kkonċernataBażi legaliTul ta' żamma fil-bażi attiva
Jiġu pprovduti s-servizzi proposti minn Sonalyze (servizz ta' dijanjosi fonika, suġġerimenti ta' titjib tal-iżolament foniku, kuntatti, ġestjoni tal-kont tal-klijent)Dejta ta' identifikazzjoni u ta' kuntatt Dejta ta' konnessjoni Dejta relatata mal-abitazzjoni jew mal-proprjetà immobbli tiegħek Dejta ta' ħlas meħtieġa għall-eżekuzzjoni u għall-prova tat-tranżazzjoniL-eżekuzzjoni tal-kuntratt li jorbtok ma' SonalyzeId-dejta tiegħek tinżamm għal 3 snin mill-ħolqien tal-kont tiegħek. Id-dejta miġbura waqt ir-reġistrazzjonijiet magħmula fl-abitazzjoni jew fil-proprjetà immobbli tiegħek (b'mod partikolari l-vuċi tiegħek) tinżamm biss għat-tul meħtieġ għat-twaqqif tad-dijanjosi fonika. Imbagħad titħassar jew tiġi aggregata għal finijiet statistiċi.
Jiġi kostitwit fajl ta' klijenti u prospetti (ġestjoni tas-CRM)Identità u dettalji ta' kuntatt; status ta' klijent/prospett; preferenzi ta' kuntatt; storja minima rilevantiL-interess leġittimu ta' SonalyzeKlijenti: id-dejta tiegħek tinżamm matul it-tul kollu tar-relazzjoni kummerċjali Prospetti: id-dejta tiegħek tinżamm għal 3 snin mill-ewwel kuntatt
Jintbagħtu newsletters, sollikitazzjonijiet u messaġġi promozzjonaliDettalji ta' kuntatt u preferenzi ta' kuntattIl-kunsens tiegħekId-dejta tiegħek tinżamm għal 3 snin mill-kunsens tiegħek
Jiġu elaborati statistiċi dwar l-użu tas-servizzi tagħna u jiġu proposti kontenut u servizzi personalizzati lill-klijenti tagħna (depożitu ta' cookies, kejl tal-udjenza, personalizzazzjoni)Dejta ta' navigazzjoni. Għal aktar dettalji, nistednuk tikkonsulta l-politika tagħna dwar il-cookies.Għall-cookies essenzjali għall-funzjonament tas-Sit u tal-Applikazzjoni: l-interess leġittimu ta' Sonalyze Għall-kejl tal-udjenza (Matomo, mingħajr cookies, eżentat mill-kunsens skont ir-rakkomandazzjonijiet tas-CNIL, ara t-taqsima 8): l-interess leġittimu ta' Sonalyze Għall-cookies ta' personalizzazzjoni: il-kunsens tiegħekNistednuk tikkonsulta l-politika tagħna dwar il-cookies dwar dan il-punt.
Jitwettqu statistiċi dwar it-tendenzi fil-qasam tas-sonorizzazzjoni fost l-utenti tagħnaDejta li toriġina mir-rapport ipprovdut minn Sonalyze (kategorizzazzjoni tal-ħsejjes, deċibels) u dejta relatata mal-abitazzjoni jew mal-proprjetà immobbli tiegħek. Din id-dejta tiġi aggregata minn qabel biex tkun tista' tintuża għal finijiet statistiċi.L-interess leġittimu ta' SonalyzeId-dejta tiegħek tinżamm għat-tul meħtieġ għall-anonimizzazzjoni tad-dejta (aggregazzjoni)
Tiġi ġestita r-relazzjoni mal-klijent (talbiet għal informazzjoni, ilmenti, appoġġ lill-utent)Dejta ta' identifikazzjoni u dettalji ta' kuntatt Dejta relatata mat-talba tiegħekL-eżekuzzjoni tal-kuntratt li jorbtok ma' SonalyzeId-dejta tiegħek tinżamm matul it-tul kollu tar-relazzjoni kummerċjali
Jiġu ġestiti t-talbiet għall-eżerċizzju tad-drittijiet GDPRDejta ta' identifikazzjoni u dettalji ta' kuntatt Dejta relatata mat-talba tiegħekIr-rispett ta' obbligu legali minn SonalyzeId-dejta tiegħek tinżamm matul it-tul kollu meħtieġ għall-ipproċessar tat-talba

Ladarba titħassar mill-bażi attiva tagħna, id-dejta tiegħek tista' tiġi arkivjata għal finijiet probatorji għal perjodu ta' 5 snin.

3. Min huma r-riċevituri tad-dejta tiegħek?

Se jkollhom aċċess għad-dejta personali tiegħek:

3.1. Il-persunal tas-soċjetà tagħna;

3.2. Is-sottokuntratturi tagħna: fornitur tal-ospitar, għodda taċ-chat, fornituri tal-ġestjoni tal-ħlas.

3.3. Fejn applikabbli: il-korpi pubbliċi u privati, esklussivament biex nissodisfaw l-obbligi legali tagħna.

4. Id-dejta tiegħek tista' tiġi trasferita barra mill-Unjoni Ewropea?

Id-dejta tiegħek tinżamm u tinħażen matul it-tul kollu tal-ipproċessar fuq is-servers tas-soċjetajiet OVH u Scaleway, it-tnejn li huma bbażati fi Franza.

Fil-kuntest tal-għodod li nużaw, id-dejta tiegħek ma tistax tkun is-suġġett ta' trasferiment barra mill-Unjoni Ewropea.

5. Liema huma d-drittijiet tiegħek fuq id-dejta tiegħek?

Għandek drittijiet fuq id-dejta personali tiegħek.

Id-dritt ta' aċċess: Dan id-dritt jippermettilek titlob kopja tal-informazzjoni kollha li Sonalyze żżomm dwarek. Japplika irrispettivament mill-bażi legali tal-ipproċessar.

Id-dritt ta' rettifika: Dan id-dritt jippermettilek titlob il-modifika, l-aġġornament jew it-tlestija tad-dejta personali tiegħek. Japplika irrispettivament mill-bażi legali tal-ipproċessar.

Id-dritt li tirtira l-kunsens tiegħek: Tista' fi kwalunkwe ħin tirtira l-kunsens tiegħek. Dan id-dritt japplika biss għall-ipproċessar ibbażat fuq il-kunsens tiegħek.

Id-dritt ta' oppożizzjoni: Din hija l-possibbiltà li għandek li tirrifjuta ipproċessar tad-dejta. Japplika għall-ipproċessar ibbażat fuq l-interess leġittimu ta' Sonalyze.

Id-dritt għall-kanċellazzjoni (li tintnesa): Tista' titlob it-tħassir tad-dejta kollha li Sonalyze żżomm dwarek (bla ħsara għall-elementi meħtieġa għar-rispett ta' obbligi legali). Dan id-dritt japplika għall-ipproċessar ibbażat fuq il-bażijiet legali tal-kunsens tiegħek jew tal-interess leġittimu ta' Sonalyze.

Id-dritt għal-limitazzjoni tal-ipproċessar: Tista' titlob il-limitazzjoni tal-ipproċessar tad-dejta personali tiegħek.

Id-dritt għall-portabbiltà: Dan id-dritt jippermettilek titlob li tikseb id-dejta li tikkonċernak, sakemm din tkun is-suġġett ta' ipproċessar ibbażat fuq il-kunsens tiegħek jew fuq relazzjoni kuntrattwali. X'inhi d-differenza mad-dritt ta' aċċess? Għandna l-obbligu li nittrażmettulek id-dejta f'format teknikament utilizzabbli minnek innifsek.

Id-dritt tat-tmiem: Għandek id-dritt li tiddefinixxi direttivi dwar iż-żamma, il-kanċellazzjoni jew il-komunikazzjoni tad-dejta personali tiegħek applikabbli wara mewtek.

6. Kif teżerċita d-drittijiet tiegħek?

Tista' teżerċita dawn id-drittijiet billi tiktibilna fid-dettalji ta' kuntatt t'hawn taħt:

Email ta' kuntatt tal-Uffiċjal tal-Protezzjoni tad-Dejta tagħna:DPO@Sonalyze.com

Indirizz ta' kuntatt: Sonalyze, 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin Franza.

F'din l-okkażjoni nistgħu nitolbuk tipprovdilna informazzjoni jew dokumenti addizzjonali biex tiġġustifika l-identità tiegħek.

Għandna perjodu massimu ta' tweġiba ta' xahar mid-data tal-wasla tat-talba.

Jekk it-talba tkun mhux kompluta (assenza tad-dokument tal-identità pereżempju), għandna d-dritt nitolbu komplimenti: il-perjodu mbagħad jiġi sospiż u jerġa' jibda jgħaddi ladarba dawn l-elementi jiġu pprovduti.

L-aċċess għal dawn id-drittijiet huwa b'xejn. F'ċerti każijiet, jistgħu jintalbu spejjeż raġonevoli marbuta mal-ipproċessar tal-fajl tiegħek, pereżempju fil-każ ta' talba għal kopja addizzjonali, jew fil-każ ta' talba partikolarment kumplessa.

Skont ir-regolamentazzjoni applikabbli, għandek id-dritt li tippreżenta ilment quddiem is-CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) fil-każ ta' riżoluzzjoni mhux sodisfaċenti tal-eżerċizzju tad-drittijiet tiegħek fi Franza.

7. Modifiki

Nistgħu nimmodifikaw fi kwalunkwe ħin din il-politika, b'mod partikolari biex nikkonformaw mal-evoluzzjonijiet regolatorji, ġurisprudenzjali, editorjali jew tekniċi kollha. Dawn il-modifiki japplikaw mid-data tad-dħul fis-seħħ tal-verżjoni modifikata. Għalhekk inti mistieden tikkonsulta regolarment l-aħħar verżjoni ta' din il-politika. Madankollu, se nżommuk infurmat dwar kull modifika sinifikanti ta' din il-politika tal-privatezza.

8. Kejl tal-udjenza

Biex nifhmu kif jintuża s-Sit tagħna u biex intejbuh, inkejlu l-frekwentazzjoni tiegħu b'Matomo, għodda ta' kejl tal-udjenza ospitata għan-nom ta' Sonalyze fuq server dedikat għand Scaleway, f'Pariġi. Din id-dejta la tiġi trażmessa lil terzi u lanqas użata għal finijiet ta' reklamar.

Skont ir-rakkomandazzjonijiet tas-CNIL, dan il-kejl huwa eżentat mill-kunsens: ebda cookie ma jiġi depożitat, l-indirizzi IP huma anonimizzati, jiġu prodotti biss statistiċi aggregati u anonimi, u d-dejta taż-żjarat tinżamm għal massimu ta' 180 jum.

Tista' fi kwalunkwe ħin topponi għal dan il-kejl fuq dan il-browser permezz tal-buttuna t'hawn taħt. L-għażla tiegħek tiġi rreġistrata biss fil-browser tiegħek: ser ikollha tiġi mġedda jekk tħassar id-dejta tan-navigazzjoni tiegħek, jew jekk tuża browser ieħor jew apparat ieħor.

Il-kejl tal-udjenza bħalissa huwa attiv fuq dan il-browser.