Politika zasebnosti

Zadnja sprememba 30. septembra 2025.

Kazalo

Katere osebne podatke obdelujemo?
Na kakšni pravni podlagi, za katere namene in kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
Kdo so prejemniki vaših podatkov?
Ali se lahko vaši podatki prenesejo izven Evropske unije?
Kakšne so vaše pravice glede vaših podatkov?
Kako uveljavljati te pravice?
Spremembe
Merjenje obiskanosti

Ko uporabljate spletno mesto Sonalyze.com (v nadaljevanju »Spletno mesto«) in/ali aplikacijo Sonalyze (v nadaljevanju »Aplikacija«), družba Sonalyze zbira in obdeluje osebne podatke o vas, da vam lahko zagotovi najboljše možne storitve.

Osebne podatke svojih strank zbiramo in varujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (v nadaljevanju »GDPR«), ki se v Franciji uporablja od 25. maja 2018.

Sonalyze deluje kot upravljavec. Sonalyze je poenostavljena delniška družba, vpisana v trgovinski register (RCS) v Bobignyju pod št. X 942 684 572, s sedežem na 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Francija (v nadaljevanju »mi« ali »Sonalyze«).

Namen te politike je obvestiti vas o razlogih, zaradi katerih zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke, in o načinu, kako jih varujemo.

To politiko je treba brati vzporedno z našo politiko upravljanja piškotkov, dostopno tukaj.

1. Katere osebne podatke obdelujemo?

Zbiramo in uporabljamo samo osebne podatke, ki so potrebni za naše poslovanje in cilje, navedene v točki 2 te politike.

Zbiramo in obdelujemo naslednje osebne podatke:

Identifikacijske in kontaktne podatke: vaše ime, priimek, e-poštni naslov, poštni naslov, telefonsko številko, vaš mobilni identifikator (AAID ali IDFA), vaše identifikatorje Google (kot je vaša e-pošta ob prijavi), vaš glas pri snemanju;
Podatke o vašem bivališču ali nepremičnini: kategorija bivališča (sedanje, prihodnje, sekundarno), vrsta bivališča (hiša, stanovanje), status (najemnik, lastnik, stanovalec brez plačila), prisotnost vrta, terase ali balkona, načrt bivališča (po potrebi), projekt prodaje, nakupa ali oddaje v najem, vrsta zvokov, slišanih v bivališču;
Podatke o povezavi: zlasti vaš IP-naslov, dnevnike, šifrirana gesla;
Podatke o vaših plačilnih sredstvih.

Podatki, potrebni za zagotavljanje naših storitev, so na Spletnem mestu in v Aplikaciji označeni z zvezdico (*). Če ne želite, da Sonalyze te podatke obdeluje, ne boste mogli uporabljati naših storitev.

2. Na kakšni pravni podlagi, za katere namene in kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Namen	Zadevni podatki	Pravna podlaga	Obdobje hrambe v aktivni zbirki
Zagotavljanje storitev, ki jih ponuja Sonalyze (storitev zvočne diagnostike, predlogi za izboljšanje zvočne izolacije, povezovanje, upravljanje računa stranke)	Identifikacijski in kontaktni podatki Podatki o povezavi Podatki o vašem bivališču ali nepremičnini Plačilni podatki, potrebni za izvedbo in dokazovanje transakcije	Izvajanje pogodbe, ki vas veže na Sonalyze	Vaši podatki se hranijo 3 leta od ustvarjanja vašega računa. Podatki, zbrani pri snemanju v vašem bivališču ali nepremičnini (zlasti vaš glas), se hranijo samo toliko časa, kolikor je potrebno za pripravo zvočne diagnostike. Nato se izbrišejo ali agregirajo za statistične namene.
Vzpostavitev evidence strank in potencialnih strank (upravljanje CRM)	Identiteta in kontaktni podatki; status stranke/potencialne stranke; kontaktne preference; najmanjša ustrezna zgodovina	Zakoniti interes družbe Sonalyze	Stranke: vaši podatki se hranijo ves čas poslovnega razmerja Potencialne stranke: vaši podatki se hranijo 3 leta od prvega stika
Pošiljanje novic, ponudb in promocijskih sporočil	Kontaktni podatki in kontaktne preference	Vaše soglasje	Vaši podatki se hranijo 3 leta od vašega soglasja
Priprava statistike o uporabi naših storitev in ponujanje prilagojenih vsebin in storitev našim strankam (nameščanje piškotkov, merjenje obiskanosti, prilagajanje)	Podatki o brskanju. Za več podrobnosti vas vabimo, da si ogledate našo politiko piškotkov.	Za piškotke, bistvene za delovanje Spletnega mesta in Aplikacije: zakoniti interes družbe Sonalyze Za merjenje obiskanosti (Matomo, brez piškotkov, izvzeto iz soglasja po priporočilih CNIL, glej oddelek 8): zakoniti interes družbe Sonalyze Za piškotke za prilagajanje: vaše soglasje	Vabimo vas, da si v zvezi s tem ogledate našo politiko piškotkov.
Priprava statistike o trendih na področju zvočnega okolja med našimi uporabniki	Podatki iz poročila, ki ga zagotovi Sonalyze (kategorizacija zvokov, decibeli), in podatki o vašem bivališču ali nepremičnini. Ti podatki so predhodno agregirani, da jih je mogoče uporabiti za statistične namene.	Zakoniti interes družbe Sonalyze	Vaši podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za anonimizacijo podatkov (agregacijo)
Upravljanje odnosa s strankami (prošnje za informacije, pritožbe, uporabniška podpora)	Identifikacijski in kontaktni podatki Podatki o vaši zahtevi	Izvajanje pogodbe, ki vas veže na Sonalyze	Vaši podatki se hranijo ves čas poslovnega razmerja
Obravnava zahtev za uveljavljanje pravic po GDPR	Identifikacijski in kontaktni podatki Podatki o vaši zahtevi	Izpolnjevanje pravne obveznosti družbe Sonalyze	Vaši podatki se hranijo ves čas, potreben za obravnavo zahteve

Ko so izbrisani iz naše aktivne zbirke, se lahko vaši podatki arhivirajo za dokazne namene za obdobje 5 let.

3. Kdo so prejemniki vaših podatkov?

Do vaših osebnih podatkov bodo imeli dostop:

3.1. Osebje naše družbe;

3.2. Naši podizvajalci: ponudnik gostovanja, orodje za klepet, ponudniki upravljanja plačil.

3.3. Po potrebi: javni in zasebni organi, izključno za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti.

4. Ali se lahko vaši podatki prenesejo izven Evropske unije?

Vaši podatki se ves čas obdelave hranijo in shranjujejo na strežnikih družb OVH in Scaleway, ki se obe nahajata v Franciji.

Pri orodjih, ki jih uporabljamo, vaši podatki ne bodo predmet prenosa izven Evropske unije.

5. Kakšne so vaše pravice glede vaših podatkov?

Imate pravice glede svojih osebnih podatkov.

Pravica do dostopa: Ta pravica vam omogoča, da zahtevate kopijo vseh informacij, ki jih Sonalyze hrani o vas. Velja ne glede na pravno podlago obdelave.

Pravica do popravka: Ta pravica vam omogoča, da zahtevate spremembo, posodobitev ali dopolnitev svojih osebnih podatkov. Velja ne glede na pravno podlago obdelave.

Pravica do preklica soglasja: Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete. Ta pravica velja samo za obdelave, ki temeljijo na vašem soglasju.

Pravica do ugovora: To je možnost, da obdelavo podatkov zavrnete. Velja za obdelavo, ki temelji na zakonitem interesu družbe Sonalyze.

Pravica do izbrisa (pozabe): Zahtevate lahko izbris vseh podatkov, ki jih Sonalyze hrani o vas (z izjemo elementov, potrebnih za izpolnjevanje pravnih obveznosti). Ta pravica velja za obdelave, ki temeljijo na pravni podlagi vašega soglasja ali zakonitega interesa družbe Sonalyze.

Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave svojih osebnih podatkov.

Pravica do prenosljivosti: Ta pravica vam omogoča, da zahtevate prejem podatkov o vas, če se ti obdelujejo na podlagi vašega soglasja ali pogodbenega razmerja. Kakšna je razlika od pravice do dostopa? Dolžni smo vam podatke posredovati v obliki, ki jo lahko tehnično uporabite sami.

Pravica do smernic po smrti: Imate pravico določiti smernice glede hrambe, izbrisa ali sporočanja svojih osebnih podatkov, ki se uporabijo po vaši smrti.

6. Kako uveljavljate svoje pravice?

Te pravice lahko uveljavljate tako, da nam pišete na spodnje kontaktne podatke:

Kontaktna e-pošta naše pooblaščene osebe za varstvo podatkov:DPO@Sonalyze.com

Kontaktni naslov: Sonalyze, 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Francija.

Ob tej priložnosti vas lahko prosimo, da nam predložite dodatne informacije ali dokumente za dokazovanje vaše identitete.

Za odgovor imamo na voljo največ en mesec od datuma prejema zahteve.

Če je zahteva nepopolna (na primer manjka osebni dokument), smo upravičeni zahtevati dopolnitve: rok se nato zadrži in začne ponovno teči, ko so ti elementi predloženi.

Dostop do teh pravic je brezplačen. V nekaterih primerih se lahko od vas zahtevajo razumni stroški, povezani z obravnavo vašega primera, na primer v primeru zahteve za dodatno kopijo ali posebej zapletene zahteve.

V skladu z veljavnimi predpisi imate pravico vložiti pritožbo pri CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, francoski organ za varstvo podatkov), če uveljavljanje vaših pravic v Franciji ni bilo zadovoljivo rešeno.

7. Spremembe

To politiko lahko kadar koli spremenimo, zlasti zaradi skladnosti z vsemi regulativnimi, sodnimi, uredniškimi ali tehničnimi spremembami. Te spremembe se uporabljajo od datuma začetka veljavnosti spremenjene različice. Zato vas vabimo, da redno preverjate najnovejšo različico te politike. Kljub temu vas bomo obveščali o vsaki pomembni spremembi te politike zasebnosti.

8. Merjenje obiskanosti

Da bi razumeli, kako se naše Spletno mesto uporablja, in ga izboljšali, merimo njegovo obiskanost z orodjem Matomo, orodjem za merjenje obiskanosti, ki je za račun družbe Sonalyze gostovano na namenskem strežniku pri družbi Scaleway v Parizu. Ti podatki se ne posredujejo tretjim osebam in se ne uporabljajo za oglaševalske namene.

V skladu s priporočili CNIL je to merjenje izvzeto iz soglasja: noben piškotek ni nameščen, IP-naslovi so anonimizirani, ustvarjajo se samo agregirane in anonimne statistike, podatki o obiskih pa se hranijo največ 180 dni.

Temu merjenju lahko v tem brskalniku kadar koli ugovarjate z gumbom spodaj. Vaša izbira se shrani samo v vašem brskalniku: treba jo bo obnoviti, če izbrišete svoje podatke o brskanju ali če uporabite drug brskalnik ali drugo napravo.

Merjenje obiskanosti je trenutno aktivno v tem brskalniku.