Informativa sulla Privacy

Durante l'utilizzo del sito Sonalyze.com (di seguito il «Sito») e/o dell'applicazione Sonalyze (di seguito l'«Applicazione»), la società Sonalyze è tenuta a raccogliere e trattare dati a carattere personale che la riguardano al fine di fornirle i migliori servizi possibili.

Raccogliamo e proteggiamo i dati personali dei nostri clienti conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati a carattere personale e alla libera circolazione di tali dati (di seguito il «GDPR»), applicabile in Francia dal 25 maggio 2018.

Sonalyze agisce in qualità di titolare del trattamento. Sonalyze è una società per azioni semplificata, iscritta al RCS di Bobigny con il n. X 942 684 572 e la cui sede sociale è situata al 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Francia (di seguito «noi» o «Sonalyze»).

Lo scopo della presente informativa è informarla sui motivi per cui raccogliamo e trattiamo i suoi dati personali e sul modo in cui li proteggiamo.

Questa informativa va letta insieme alla nostra politica di gestione dei cookie accessibile qui.

1. Quali dati personali trattiamo?

Raccogliamo e utilizziamo unicamente i dati personali necessari alle nostre attività commerciali e agli obiettivi elencati al punto 2 della presente informativa.

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati di identificazione e di contatto: cognome, nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, identificativo mobile (AAID o IDFA), identificativi Google (come la sua email al momento dell'accesso), la sua voce durante le registrazioni;
• Dati relativi alla sua abitazione o al suo bene immobile: categoria dell'abitazione (attuale, futura, secondaria), tipo di abitazione (casa, appartamento), status (inquilino, proprietario, occupante a titolo gratuito), presenza di un giardino, di una terrazza o di un balcone, planimetria dell'abitazione (se del caso), progetto di vendita, di acquisto o di messa in locazione, tipo di suoni uditi nell'abitazione;
• Dati di connessione: in particolare il suo indirizzo IP, log, password crittografate;
• Dati relativi ai suoi mezzi di pagamento.

I dati necessari per fornirle i nostri servizi sono contrassegnati da un asterisco (*) sul Sito e sull'Applicazione. Se non desidera che Sonalyze tratti tali dati, non potrà utilizzare i nostri servizi.

2. Su quali basi giuridiche, per quali finalità e per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali?

Una volta eliminati dalla nostra base dati attiva, i suoi dati possono essere archiviati a fini probatori per un periodo di 5 anni.

3. Chi sono i destinatari dei suoi dati?

Avranno accesso ai suoi dati a carattere personale:

3.1. Il personale della nostra società;

3.2. I nostri subappaltatori: fornitore di hosting, strumento di chat, fornitori di gestione dei pagamenti.

3.3. Se del caso: gli organismi pubblici e privati, esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi legali.

4. I suoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea?

I suoi dati sono conservati e archiviati per tutta la durata dei trattamenti sui server delle società OVH e Scaleway, entrambe situate in Francia.

Nell'ambito degli strumenti che utilizziamo, i suoi dati non saranno suscettibili di essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea.

5. Quali sono i suoi diritti sui suoi dati?

Lei dispone di diritti sui suoi dati personali.

6. Come esercitare i suoi diritti?

Può esercitare questi diritti scrivendoci ai recapiti seguenti:

Email di contatto del nostro Responsabile della Protezione dei Dati:DPO@Sonalyze.com

Indirizzo di contatto: Sonalyze, 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin Francia.

In tale occasione potremo chiederle di fornirci informazioni o documenti complementari per giustificare la sua identità.

Disponiamo di un termine massimo di risposta di un mese dalla data di ricezione della richiesta.

Se la richiesta è incompleta (ad esempio in assenza del documento d'identità), siamo in diritto di chiedere integrazioni: il termine è allora sospeso e riprende a decorrere una volta forniti tali elementi.

L'accesso a questi diritti è gratuito. In alcuni casi, potranno esserle richieste spese ragionevoli legate al trattamento della sua pratica, ad esempio in caso di richiesta di una copia supplementare, o in caso di richiesta particolarmente complessa.

Conformemente alla normativa applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) in caso di risoluzione non soddisfacente dell'esercizio dei suoi diritti in Francia.

7. Modifiche

Possiamo modificare in qualsiasi momento la presente informativa, in particolare per conformarci a qualsiasi evoluzione normativa, giurisprudenziale, editoriale o tecnica. Tali modifiche si applicheranno dalla data di entrata in vigore della versione modificata. È quindi invitato a consultare regolarmente l'ultima versione di questa informativa. Ciononostante, la terremo informato di qualsiasi modifica significativa della presente informativa sulla privacy.

8. Misurazione del pubblico

Per capire come viene utilizzato il nostro Sito e migliorarlo, ne misuriamo la frequentazione con Matomo, uno strumento di misurazione del pubblico ospitato per conto di Sonalyze su un server dedicato presso Scaleway, a Parigi. Questi dati non sono né trasmessi a terzi, né utilizzati a fini pubblicitari.

Conformemente alle raccomandazioni della CNIL, questa misurazione è esentata dal consenso: nessun cookie viene installato, gli indirizzi IP sono resi anonimi, vengono prodotte solo statistiche aggregate e anonime, e i dati di visita sono conservati al massimo 180 giorni.

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