Privacybeleid

Bij uw gebruik van de website Sonalyze.com (hierna de "Site") en/of de applicatie Sonalyze (hierna "de Applicatie") verzamelt en verwerkt de vennootschap Sonalyze persoonsgegevens over u om u de best mogelijke diensten te kunnen leveren.

Wij verzamelen en beschermen de persoonsgegevens van onze klanten overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de "AVG"), die sinds 25 mei 2018 in Frankrijk van toepassing is.

Sonalyze treedt op als verwerkingsverantwoordelijke. Sonalyze is een société par actions simplifiée (vereenvoudigde naamloze vennootschap), ingeschreven in het RCS van Bobigny onder nr. X 942 684 572 en met maatschappelijke zetel te 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Frankrijk (hierna "wij" of "Sonalyze").

Het doel van dit beleid is u te informeren over de redenen waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken, en over de manier waarop wij ze beschermen.

Dit beleid dient samen met ons cookiebeleid te worden gelezen, dat hier toegankelijk is.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verzamelen en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die nodig zijn voor onze commerciële activiteiten en voor de doeleinden die in punt 2 van dit beleid worden vermeld.

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatie- en contactgegevens: uw achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, uw mobiele identificatiecode (AAID of IDFA), uw Google-identificatiegegevens (zoals uw e-mailadres op het moment van inloggen), uw stem bij opnames;
• Gegevens over uw woning of uw onroerend goed: categorie van de woonruimte (huidig, toekomstig, tweede woning), type woonruimte (huis, appartement), status (huurder, eigenaar, kosteloos bewoner), aanwezigheid van een tuin, een terras of een balkon, plattegrond van de woning (indien van toepassing), project voor verkoop, aankoop of verhuur, type geluiden dat in de woning wordt gehoord;
• Verbindingsgegevens: met name uw IP-adres, logbestanden, versleutelde wachtwoorden;
• Gegevens over uw betaalmiddelen.

De gegevens die nodig zijn om u onze diensten te leveren, worden op de Site en in de Applicatie aangeduid met een sterretje (*). Als u niet wilt dat Sonalyze deze gegevens verwerkt, kunt u onze diensten niet gebruiken.

2. Op welke rechtsgronden, voor welke doeleinden en hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Nadat ze uit onze actieve database zijn verwijderd, kunnen uw gegevens gedurende 5 jaar worden gearchiveerd voor bewijsdoeleinden.

3. Wie zijn de ontvangers van uw gegevens?

Toegang tot uw persoonsgegevens hebben:

3.1. Het personeel van onze vennootschap;

3.2. Onze verwerkers: hostingprovider, chattool, betalingsdienstverleners.

3.3. In voorkomend geval: openbare en particuliere instanties, uitsluitend om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Kunnen uw gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Unie?

Uw gegevens worden gedurende de gehele duur van de verwerkingen bewaard en opgeslagen op de servers van de bedrijven OVH en Scaleway, beide gevestigd in Frankrijk.

In het kader van de tools die wij gebruiken, worden uw gegevens niet doorgegeven buiten de Europese Unie.

5. Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

6. Hoe oefent u uw rechten uit?

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te schrijven op de onderstaande contactgegevens:

Contact-e-mail van onze Functionaris voor Gegevensbescherming:DPO@Sonalyze.com

Contactadres: Sonalyze, 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, Frankrijk.

Wij kunnen u bij die gelegenheid vragen ons aanvullende informatie of documenten te verstrekken om uw identiteit aan te tonen.

Wij beschikken over een maximale antwoordtermijn van één maand vanaf de datum van ontvangst van het verzoek.

Indien het verzoek onvolledig is (bijvoorbeeld bij ontbreken van het identiteitsbewijs), zijn wij gerechtigd aanvullingen te vragen: de termijn wordt dan opgeschort en loopt weer door zodra deze elementen zijn verstrekt.

De toegang tot deze rechten is kosteloos. In sommige gevallen kunnen u redelijke kosten voor de behandeling van uw dossier worden gevraagd, bijvoorbeeld bij een verzoek om een extra kopie of bij een bijzonder complex verzoek.

Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving hebt u het recht een klacht in te dienen bij de CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) indien de uitoefening van uw rechten in Frankrijk niet naar tevredenheid wordt afgehandeld.

7. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid te allen tijde wijzigen, met name om te voldoen aan ontwikkelingen in regelgeving, rechtspraak, redactie of techniek. Deze wijzigingen zijn van toepassing vanaf de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde versie. U wordt dus uitgenodigd regelmatig de laatste versie van dit beleid te raadplegen. Wij zullen u echter op de hoogte houden van elke belangrijke wijziging van dit privacybeleid.

8. Bereikmeting

Om te begrijpen hoe onze Site wordt gebruikt en om deze te verbeteren, meten wij het bezoek met Matomo, een tool voor bereikmeting die namens Sonalyze wordt gehost op een dedicated server bij Scaleway, in Parijs. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven en niet voor reclamedoeleinden gebruikt.

Overeenkomstig de aanbevelingen van de CNIL is deze meting vrijgesteld van toestemming: er wordt geen cookie geplaatst, IP-adressen worden geanonimiseerd, er worden uitsluitend geaggregeerde en anonieme statistieken geproduceerd en de bezoekgegevens worden maximaal 180 dagen bewaard.

U kunt zich te allen tijde tegen deze meting verzetten in deze browser met de knop hieronder. Uw keuze wordt uitsluitend in uw browser opgeslagen: deze moet worden hernieuwd als u uw surfgegevens wist, of als u een andere browser of een ander apparaat gebruikt.