Política de Privacidade

Aquando da sua utilização do site Sonalyze.com (adiante o "Site") e/ou da aplicação Sonalyze (adiante "a Aplicação"), a sociedade Sonalyze é levada a recolher e tratar dados de caráter pessoal que lhe dizem respeito a fim de lhe fornecer os melhores serviços possíveis.

Recolhemos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (adiante o "RGPD") aplicável em França desde 25 de maio de 2018.

A Sonalyze atua como responsável pelo tratamento. A Sonalyze é uma sociedade por ações simplificada, matriculada no RCS de Bobigny sob o n.º X 942 684 572 e cuja sede social está situada em 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin, França (adiante "nós" ou "Sonalyze").

O objetivo da presente política é informá-lo sobre as razões pelas quais recolhemos e tratamos os seus dados pessoais, e sobre a forma como os protegemos.

Esta política deve ser lida em paralelo com a nossa política de gestão de cookies acessível aqui.

1. Que dados pessoais tratamos?

Recolhemos e utilizamos apenas os dados pessoais necessários às nossas operações comerciais e aos objetivos enumerados no ponto 2 desta política.

Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação e de contacto: o seu apelido, nome próprio, endereço de e-mail, morada postal, número de telefone, o seu identificador móvel (AAID ou IDFA), os seus identificadores Google (tal como o seu e-mail no momento de iniciar sessão), a sua voz aquando das gravações;
• Dados relativos à sua habitação ou ao seu imóvel: categoria da habitação (atual, futura, secundária), tipo de habitação (moradia, apartamento), estatuto (inquilino, proprietário, ocupante a título gratuito), presença de jardim, terraço ou varanda, planta da habitação (se aplicável), projeto de venda, compra ou arrendamento, tipo de sons ouvidos na habitação;
• Dados de ligação: nomeadamente o seu endereço IP, registos, palavras-passe cifradas;
• Dados relativos aos seus meios de pagamento.

Os dados necessários para lhe fornecer os nossos serviços são assinalados por um asterisco (*) no Site e na Aplicação. Se não pretender que a Sonalyze trate estes dados, não poderá utilizar os nossos serviços.

2. Com que bases legais, para que finalidades e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Uma vez eliminados da nossa base ativa, os seus dados podem ser arquivados para fins probatórios durante um período de 5 anos.

3. Quem são os destinatários dos seus dados?

Terão acesso aos seus dados de caráter pessoal:

3.1. O pessoal da nossa sociedade;

3.2. Os nossos subcontratantes: prestador de alojamento, ferramenta de chat, prestadores de gestão de pagamentos.

3.3. Se for caso disso: os organismos públicos e privados, exclusivamente para cumprir as nossas obrigações legais.

4. Os seus dados são suscetíveis de ser transferidos para fora da União Europeia?

Os seus dados são conservados e armazenados durante toda a duração dos tratamentos nos servidores das sociedades OVH e Scaleway, ambas situadas em França.

No âmbito das ferramentas que utilizamos, os seus dados não serão suscetíveis de ser objeto de transferência para fora da União Europeia.

5. Quais são os seus direitos sobre os seus dados?

Dispõe de direitos sobre os seus dados pessoais.

6. Como exercer os seus direitos?

Pode exercer estes direitos escrevendo-nos para os contactos abaixo:

E-mail de contacto do nosso Encarregado da Proteção de Dados:DPO@Sonalyze.com

Morada de contacto: Sonalyze, 14 bis rue Montgolfier, 93500 Pantin França.

Poderemos pedir-lhe, nessa ocasião, que nos forneça informações ou documentos complementares para comprovar a sua identidade.

Dispomos de um prazo máximo de resposta de um mês a contar da data de receção do pedido.

Se o pedido estiver incompleto (ausência do documento de identificação, por exemplo), temos o direito de pedir complementos: o prazo fica então suspenso e volta a correr assim que esses elementos forem fornecidos.

O acesso a estes direitos é gratuito. Em certos casos, poderão ser-lhe pedidos custos razoáveis ligados ao tratamento do seu processo, por exemplo em caso de pedido de uma cópia suplementar, ou em caso de pedido particularmente complexo.

Em conformidade com a regulamentação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) em caso de resolução insatisfatória do exercício dos seus direitos em França.

7. Alterações

Podemos alterar a qualquer momento a presente política, nomeadamente para nos conformarmos com quaisquer evoluções regulamentares, jurisprudenciais, editoriais ou técnicas. Estas alterações aplicar-se-ão a partir da data de entrada em vigor da versão alterada. É, pois, convidado a consultar regularmente a última versão desta política. Não obstante, mantê-lo-emos informado de qualquer alteração significativa da presente política de privacidade.

8. Medição de audiência

Para compreender como o nosso Site é utilizado e melhorá-lo, medimos a sua frequência com o Matomo, uma ferramenta de medição de audiência alojada por conta da Sonalyze num servidor dedicado na Scaleway, em Paris. Estes dados não são transmitidos a terceiros nem utilizados para fins publicitários.

Em conformidade com as recomendações da CNIL, esta medição está isenta de consentimento: nenhum cookie é colocado, os endereços IP são anonimizados, apenas são produzidas estatísticas agregadas e anónimas, e os dados de visita são conservados no máximo 180 dias.

Pode a qualquer momento opor-se a esta medição neste navegador graças ao botão abaixo. A sua escolha é registada apenas no seu navegador: terá de ser renovada se apagar os seus dados de navegação, ou se utilizar outro navegador ou outro dispositivo.